99ybet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে।
পুরো দলিল পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় এক নজরে জেনে নিন
99ybet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকিং পর্যায়ের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। 99ybet সেই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং প্রতি ৬ ঘণ্টায় ব্যাকআপ নিশ্চিত করে কোনো তথ্য হারাবে না।
99ybet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালাতে আসলে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।
আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই এই পুরো নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে 99ybet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। 99ybet-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে বাংলায় যোগাযোগ করতে পারেন।
99ybet আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট খোলা ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক) | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| পরিচয় দলিল | NID বা পাসপোর্টের ছবি (বড় লেনদেনে) | KYC ও AML নিয়মাবলি পালন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেটের পরিমাণ, গেমের ইতিহাস, জয়-পরাজয় | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও দায়িত্বশীল গেমিং |
99ybet শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
99ybet বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে:
99ybet কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য কিনে না বা সংগ্রহ করে না।
99ybet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সেগুলো হলো:
99ybet কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেয় না। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
99ybet নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই কাজটি করতে যতটুকু তথ্য দরকার, ততটুকুই দেওয়া হয়। 99ybet তার সব সেবা প্রদানকারীর সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বজায় রাখে।
আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
99ybet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটি শুধু কথার কথা নয় — প্রতিটি ব্যবস্থা বাস্তবে কার্যকর:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন (data breach) হলে 99ybet আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
99ybet সব তথ্য চিরকাল রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
99ybet-এ সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য:
99ybet আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারেন।
মার্কেটিং বার্তা বা অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে (support@99ybet.click) যোগাযোগ করুন। 99ybet সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন আইনি কারণে তথ্য রাখতে হলে) আবেদন সম্পূর্ণরূপে পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সেই ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে কোনো ফি দিতে হয় না। 99ybet এই অনুরোধগুলো বিনামূল্যে ও সময়মতো পূরণ করার প্রতিশ্রুতি দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজও দেখুন।
99ybet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য 99ybet-এর কাছে পৌঁছায়, তা জানার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 99ybet ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
99ybet-এর অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
99ybet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সাপোর্টে জানান — অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো আবেদন থাকলে 99ybet-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 99ybet ৭ কার্যদিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ বাংলায় করা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় পূর্ণ সহায়তা দিতে সক্ষম।
বাংলাদেশের লাখো মানুষ 99ybet বিশ্বাস করেন। নিবন্ধন বিনামূল্যে, আর আপনার গোপনীয়তা সর্বদা আমাদের অগ্রাধিকার।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন